Empresa recebeu certificação ISO 9001:2008, cujo objetivo principal é oferecer alta qualidade em seus produtos e serviços.
Sempre preocupada com a satisfação de seu cliente, a Miracema-Nuodex foi aprovada para a atualização de sua ISO 9001:2000, que passou a ser ISO 9001:2008.
Pela Associação Brasileira de Normas Técnicas, que especifica requisitos para um Sistema de Gestão de Qualidade, uma organização precisa demonstrar sua capacidade para fornecer produtos que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos regulamentares aplicáveis.
O objetivo da certificação é sempre aumentar a satisfação do cliente. Por isso, em 2008 foi feita uma atualização da ISO 9001:2000, com algumas mudanças que a tornaram ainda mais completa. Portanto, todas as organizações certificadas na versão 2000 deverão fazer a transição para a nova versão 2008.
A função da ISO é a de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.
Para as indústrias, a adoção de normas ISO é vantajosa, uma vez que lhes confere maior organização, produtividade e credibilidade - elementos facilmente identificáveis pelos clientes -, aumentando a sua competitividade nos mercados nacional e internacional. |
